APOIO
Depois da entrega
A relação não termina quando recebe a viatura. A equipa Auto Lotus continua disponível para esclarecer dúvidas e orientar os próximos passos.
AUTO LOTUS+
A ligação continua depois da entrega.
A sua experiência não termina quando recebe a viatura. Na Auto Lotus+, encontra apoio pós-compra, revisão, garantia, documentos e próximos passos — tudo num só lugar.
ÁREA DE CLIENTE
Tudo o que vem depois.
Apoio pós-venda
Garantia
Revisão
Documentos e informação
Encontre rapidamente o apoio certo e fale com a equipa Auto Lotus sem perder tempo.
CONTINUIDADE
Uma experiência feita para durar.
A Auto Lotus+ reúne num só lugar o apoio, os serviços e os próximos passos depois da entrega da viatura.
CLAREZA
Tudo mais simples
Garantia, revisão, documentos e oficina devem ser fáceis de perceber. Aqui encontra o caminho certo sem perder tempo.
FUTURO
Quando chegar a altura
Quando quiser vender, trocar ou procurar outra viatura, já existe uma relação criada com a equipa Auto Lotus.
APOIO RÁPIDO
Escolha o que precisa agora.
Encontre rapidamente o contacto certo para apoio pós-compra, revisão, garantia ou documentação.
01
Apoio pós-venda
Tem uma dúvida depois da entrega? Fale connosco para esclarecer o que aconteceu e perceber o próximo passo.
Pedir apoio →02
Marcar revisão
Indique-nos a viatura, o motivo da revisão e a sua disponibilidade. A equipa confirma consigo a melhor data.
Pedir marcação →03
Falar sobre garantia
Explique-nos o que aconteceu e envie os detalhes necessários. A equipa analisa o pedido e indica-lhe como avançar.
Pedir apoio →SERVIÇOS ÚTEIS
Para cuidar da viatura. E preparar o que vem depois.
Escolha o apoio certo para manter a sua viatura, vendê-la ou começar a procurar a próxima.
Oficina
Oficina Própria
Manutenção e acompanhamento pós-venda numa oficina própria, com uma equipa próxima e preparada para cuidar da sua viatura.
Ver serviço →→
Oficina
Oficina ao domicílio
Para viaturas abrangidas pela garantia, pode contar com diagnóstico ao domicílio na zona metropolitana de Lisboa, mediante condições.
Ver serviço →→
Vendemos por Si
Vendemos por Si
A Auto Lotus trata da apresentação, divulgação, contactos e acompanhamento da venda. Você mantém a decisão final.
Ver serviço →→
Compra
Compramos o seu carro.
Se pretende vender de forma mais direta, pode pedir uma avaliação e perceber se a Auto Lotus tem interesse na compra da sua viatura.
Ver serviço →→
MOMENTOS DE CLIENTE
O ponto certo para cada pedido.
Escolha o caminho mais direto para falar com a equipa Auto Lotus depois da compra.
Acabei de receber a viatura
Precisa de esclarecer algum detalhe, documento ou próximo passo depois da entrega? Fale diretamente com a equipa.
Falar com a equipa →Quero fazer uma revisão
Indique-nos a viatura, o motivo e a sua disponibilidade. A equipa ajuda a encontrar a melhor solução.
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